用微笑溫暖寒冬——記山姆士超市“最美微笑天使”評選活動
發布人:hongda 發布時間:2014-12-19 15:21:00 瀏覽次數:323次
11月的寒冬,萬木凋零、寒風刺骨,但在山姆士超市卻刮來了陣陣暖風——這就是由營運管理部主辦的“最美微笑天使”的活動。通過前期的門店基礎服務培訓,門店員工的服務意識已經有了很大的提升,在此基礎上舉辦“最美微笑天使”的活動,是要將服務更徹底的深入員工的日常工作中。選出一批門店的優秀服務代表,樹立標桿,讓所有員工都以此為榜樣好好學習。
門店最美微笑天使,每月月初門店提名本月參加最美微笑天使員工名單,經過一個月的基礎工作考核、場景模擬以及筆試,門店11月最美微笑天使前三甲產生。
建南店:第一名 郝變娥 第二名 薛愛麗 第三名 邱 青
朝陽店:第一名 姚金雙 第二名 田 波 第三名 程 靜
興華店:第一名 王青茹 第二名 魏淑峰 第三名 楊花花
學府店:第一名 趙 瑞 第二名 李建忠 第三名 郭鳳琴
三橋店:第一名 孫衛娥 第二名 彭 麗 第三名 李瑞芳
獲獎的員工是值得大家去學習的,他們是我們山姆士的驕傲,也是我們山姆士寶貴的財富。希望他們能在日常工作中成為員工服務的排頭兵,帶領我們門店的員工將服務做好!
這僅僅是門店“最美微笑天使”選舉活動的一個開始,我們還將選舉出季度最美微笑天使、年度最美微笑天使。只有優質服務,誠實守信,才能創造良好的企業信譽。希望“最美微笑天使”活動能成為門店服務向前的破冰船。