活動主題:車主觀影私享會
活動時間:2014年12月13日14:40 -18:00
活動地點:同至人8層影院
活動內容:
1、用心關愛:客戶招募及用戶觀影;
2、用心分享: 現場互動及現場抽獎;
3、用心回饋:前期報名并參與活動,現場掃描微信或轉發活動信息到朋友圈送禮品一份;
電影影片:《太平輪》
活動背景:
一、受一汽-大眾華北事業部統一規劃, “車主觀影私享會”客戶關愛活動作為市場常規活動在4季度必須執行。
二、結合自身企業情況,近期進廠維修臺次增長緩慢,因此開展客戶關愛活動,拉近與客戶的距離,穩固企業在客戶心中的認名度很有必要;
三、為提升老客戶轉介紹率,營造口碑營銷,利用重點節日“圣誕節、元旦”節日的到來,針對已購車客戶開展關愛活動,提升客戶的信任度和滿意度;
活動目的:
一、提升客戶滿意度,降低客戶流失率;
二、增加客戶轉介紹率;
三、強化客戶滿意度,提升客戶對志國星企業和一汽-大眾品牌的美譽度和認名度;
四、提升一汽-大眾品牌及志國星企業的形象;
活動分析及評估:
山西志國星一汽-大眾車主觀影私享會——客戶聯誼會活動于12月13日圓滿成功舉行!
活動舉行深受廣大客戶喜愛,在活動宣傳的第二天,預報名人數就已經爆滿!活動場地經過深思熟慮最終選在同至人橫店影城,主要原因為廣闊的停車場可以滿足客戶需求,星級服務也深得客戶一致認同。
活動現場精心策劃的互動環節以及抽獎贏大禮活動,很好的調動了現場客戶的積極性。同時問卷調研環節,主要針對老客戶關愛活動類型及禮品征集大家的建議,為我們今后開展老客戶回饋活動積累了寶貴的建議!
活動亮點:
1、場地選擇恰當:考慮活動因周六舉辦,場地客流量較大,同至人場地停車位能很好滿足客戶需求;
2、影片選擇深受客戶喜愛,《太平輪》大導演、大影片吸引大家眼球;
3、活動及抽獎環節很好的調動了客戶的積極性;
4、現場問卷調研,為日后客戶關愛活動積累寶貴經驗和建議;
活動不足及改進
活動中的不足:
部分客戶未能在規定簽到時間準時到達活動現場;
改進措施:
今后活動中客戶邀約時,要提醒客戶務必準時參加活動;
活動數據: