根據(jù)必高集團下屬各公司十月份提報相關(guān)管理工作情況，必高集團對總體情況進行監(jiān)控匯總，具體信息通告如下：
一、培訓情況
各子公司十月份組織相關(guān)內(nèi)訓，具體情況如下：
志國星組織內(nèi)部培訓11次。包括：銷售部開展了針對新員工的高爾夫培訓、三包培訓，針對銷售顧問的銷售流程演練、銷售技巧培訓，16大話術(shù)讓你的邀約率超標等培訓；售后部開展的一汽大眾車型新技術(shù)培訓、提高維修質(zhì)量、提高客戶滿意度、提高工作效率的培訓，后勤部門開展的儀容儀表培訓。
必高汽售開展內(nèi)訓30余次。包括：總經(jīng)理針對銷售顧問進行如何提升服務(wù)顧問溝通技巧的知識培訓，銷售部開展如何提高成交率、如何解決超庫齡車的問題以及昂科威的競品、上市、配置操作等培訓；售后部開展服務(wù)接待與預檢、前臺服務(wù)流程的實操演練、2014款新君越技術(shù)培訓、EPC的培訓及對新人的訂貨培訓；人資部開展如何做好員工的職業(yè)規(guī)劃培訓、如何有效挖掘優(yōu)秀人才培訓；客服部開展了銷售流程培訓、禮儀培訓、車輛常見故障培訓；財務(wù)部開展了勞動紀律、日常業(yè)務(wù)交接流程、業(yè)務(wù)整體銜接及科目培訓；市場部開展了市場部功能如何彰顯、市場營銷工作的分類、客流登記注意事項、市場工作的評估等培訓。
必高上通開展內(nèi)訓26次。包括：總經(jīng)理對銷售顧問的C引力培訓，銷售部開展的昂科威產(chǎn)品知識培訓；售后部開展的基本制動系統(tǒng)、提問的訣竅培訓；客服部開展的別克“卓越服務(wù)”項目集中培訓課程、辦公軟件相關(guān)知識培訓、客服部應(yīng)急處理預案等培訓；市場部開展的昂科威上市培訓及PS設(shè)計要點培訓；人力資源部開展的人力資源管理知識、新員工入職、員工職場禮儀培訓；財務(wù)部開展的會計科目使用規(guī)定的系列培訓。
必高融通開展內(nèi)訓27次。包括：總經(jīng)理對銷售部的談判技巧培訓，銷售部內(nèi)部開展的銷售十一大流程系列培訓、科帕奇競品對抗培訓及試乘試駕流程演練培訓；配件部開展的配件訂購流程、家用汽車三包解讀與應(yīng)用、發(fā)動機潤發(fā)油培訓-道達爾機油培訓；客服部開展的明訪中銷售流程檢查項、售后服務(wù)流程講解培訓；人力資源部開展的人力資源規(guī)劃、勞動法、印章使用及管理培訓；市場部開展的汽車廣告策劃程序、市場分析、目標、定位等培訓；財務(wù)部開展的商務(wù)政策、金融公司要求等系列培訓。
二、必高集團內(nèi)部新聞
（一）朔州匯通別克店于10月1日至4日期間參加了“2014朔州金秋汽車展”，此次車展聯(lián)合展銷30多個品牌，160余款各類家轎、商務(wù)、越野、SUV等，規(guī)模為朔州年度最大汽車展銷會，匯通店在活動期間成交24臺。
（二）必高上通別克店10月25日-10月26日舉辦了“上通別克天貓購車狂歡節(jié)”活動。 通過網(wǎng)絡(luò)和電臺宣傳，讓顧客了解“網(wǎng)絡(luò)購車”這一新模式；同時店頭活動采取訂車再抽獎的方式，活躍了展廳氛圍，吸引了大量客戶，從而有效的提升了成交率 。
（三）必高汽售別克店10月對展廳進行了整體改造，且原來的辦公區(qū)域也全部規(guī)整到一起，改造后展廳視覺空間明顯加大，整體感覺干凈整潔，視覺效果良好。
（四）1、必高融通雪佛蘭店10月18日舉辦新科魯茲深度試駕會圓滿收官！此活動為客戶準備了豐富的冷餐、水果及熱飲,還設(shè)置了大型抽獎活動，活動現(xiàn)場人山人海，截止活動結(jié)束，共訂交車11臺。
2、老員工座談會：本次員工座談會目的：感謝老員工、暢談工作中的歡樂與苦惱、增強團隊的凝聚力?；顒拥闹黝}：感恩、感謝，共同成長。
值得一提的是員工沙龍最有新意的環(huán)節(jié)，員工之間互送禮物，每位員工為自己所抽選的同事發(fā)自內(nèi)心、舍身處地選一份小禮物，并且送上一份最美好的祝福。有為車輛管理員準備的按摩儀器、有為車間工人準備的保溫飯盒、有為后勤阿姨準備的護膚品、有為銷售顧問準備的精致鋼筆等等。每一位員工的禮物都包含著同事之間的一份心意。
三、員工園地
